Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 2026-04-12
1. Введение
Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей платформы Tovarex (tovarex.com). Мы серьёзно относимся к защите вашей конфиденциальности и обрабатываем персональные данные в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и применимым международным законодательством. Используя Платформу, вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных в порядке и на условиях, описанных в настоящей Политике.
2. Какие данные мы собираем
Мы собираем минимальный объём персональных данных, необходимый для функционирования Платформы: При авторизации через Google: адрес электронной почты, имя, фотография профиля, уникальный идентификатор Google. При авторизации через Telegram: ID Telegram, имя пользователя, имя, фотография профиля. Автоматически собираемые данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, дата и время посещений, просмотренные страницы, источник перехода. Платёжные данные: мы НЕ собираем и НЕ храним данные банковских карт. Все платежи обрабатываются платёжной системой YooKassa (АО «ЮКасса»), которая имеет сертификат PCI DSS.
3. Цели обработки данных
Ваши персональные данные используются для следующих целей: — Создание и управление учётной записью; — Аутентификация и обеспечение безопасности доступа; — Предоставление доступа к функциям Платформы в соответствии с выбранным тарифным планом; — Обработка платежей и управление подписками; — Начисление реферальных вознаграждений; — Отправка уведомлений о статусе подписки и платежей; — Улучшение качества Сервиса на основе обезличенной аналитики; — Обеспечение технической поддержки; — Выполнение требований законодательства.
4. Правовые основания обработки
Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях: — Согласие: вы даёте согласие на обработку данных при регистрации на Платформе и принятии настоящей Политики; — Исполнение договора: обработка необходима для предоставления вам оплаченных услуг; — Законный интерес: обработка необходима для обеспечения безопасности Платформы и предотвращения мошенничества; — Юридическая обязанность: обработка необходима для соблюдения требований законодательства РФ.
5. Cookies и технологии отслеживания
Платформа использует следующие типы cookies: — Необходимые cookies: токен авторизации (auth_token), настройки языка (locale). Без них Платформа не может функционировать корректно. — Функциональные cookies: статус прохождения онбординга, выбранные настройки отображения. Мы НЕ используем рекламные или трекинговые cookies третьих сторон. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность Платформы.
6. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях. Данные могут быть переданы следующим категориям получателей: — YooKassa (АО «ЮКасса»): для обработки платежей. YooKassa действует как независимый оператор персональных данных в отношении платёжной информации; — Google / Telegram: в рамках аутентификации через OAuth. Эти сервисы действуют в соответствии со своими политиками конфиденциальности; — Государственные органы: в случаях, предусмотренных законодательством РФ, по официальному запросу.
7. Хранение и защита данных
Персональные данные хранятся на защищённых серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Мы применяем следующие меры безопасности: — Шифрование всех соединений с помощью протокола TLS/HTTPS; — Хранение паролей и токенов в хешированном виде; — Ограничение доступа к базам данных (принцип наименьших привилегий); — Регулярное обновление программного обеспечения; — Резервное копирование данных. Срок хранения персональных данных — в течение всего времени существования учётной записи и 30 дней после её удаления.
8. Ваши права
В соответствии с законодательством о защите персональных данных, вы имеете следующие права: — Право на доступ: вы можете запросить информацию о том, какие данные мы обрабатываем; — Право на исправление: вы можете потребовать исправления неточных данных; — Право на удаление: вы можете потребовать удаления вашей учётной записи и связанных персональных данных; — Право на ограничение обработки: вы можете потребовать прекращения определённых видов обработки; — Право на отзыв согласия: вы можете отозвать согласие на обработку данных в любое время; — Право на жалобу: вы можете обратиться с жалобой в Роскомнадзор. Для реализации ваших прав обратитесь в службу поддержки: Telegram @TovarexBot, email: support@tovarex.com. Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней.
9. Данные несовершеннолетних
Платформа не предназначена для использования лицами младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные несовершеннолетних. Если вам стало известно, что несовершеннолетний предоставил нам свои данные, пожалуйста, свяжитесь с нами для их удаления.
10. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на странице tovarex.com/privacy с указанием даты последнего обновления. О существенных изменениях мы уведомим пользователей через уведомление на Платформе. Продолжение использования Платформы после публикации изменений означает ваше согласие с обновлённой Политикой. По всем вопросам обращайтесь: Telegram @TovarexBot, email: support@tovarex.com.